Para esta ação é necessário abrir o programa AWP Identity Manager e seguir o passo a passo:
1. Clique no menu iniciar, acesse Todos os Programas.
2. Escolha a opção AWP Identity Manager.
3. Na tela inicial, após selecionar a Leitora em que o cartão está conectado, no item Informação do dispositivo de segurança, o Estado estará como Bloqueado, assim como no item Informações de segurança, aparecerá a informação PIN: Bloqueado e PUK: Bloqueado.
