Para esta ação é necessário abrir o programa AWP Identity Manager e seguir o passo a passo:
1. Clique no menu iniciar, acesse Todos os Programas.
2. Escolha a opção AWP Identity Manager.
3. Na tela inicial, após selecionar a Leitora em que o cartão está conectado, no item Informações de segurança, aparecerá a informação PIN: Bloqueado.
4. Clique no menu Desbloquear PIN.
5. Para efetuar o desbloqueio, na tela seguinte, insira os dados na seguinte ordem:
a. A senha PUK do cartão;
b. Novo PIN;
c. Confirmar Novo PIN.
6. Finalize clicando no botão Desbloquear.