Para esta ação, será necessário abrir o programa SafeNet Authentication Client Tools e seguir o passo a passo:
1. Clique no menu iniciar, acesse Todos os Programas.
2. Escolha a opção SafeNet Authentication Client Tools.
3. Ao abrir, clique em Vista Avançada.
4. Em seguida, clique no sinal de +, onde consta o nome do token. Na imagem de exemplo, o nome do token é safeweb.
5. Verifique o item Tentativas restantes de Senha de Token: 0 (zero). Isso significa que a senha de Usuário (PIN) está bloqueada, ou seja, já foram realizadas todas as tentativas permitidas.
Para desbloquear a senha do token, siga o passo a passo:
1. Clique no ícone Configurar a senha do Token, conforme a imagem abaixo.
2. Em seguida, abrirá atela abaixo solicitando a Senha do Administrador (PUK):
3. Na tela a seguir, você deverá criar uma nova senha de Usuário (PIN).
